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Livraison

Alors que la situation liée au Covid-19 évolue de jour en jour, nos priorités absolues en ces temps difficiles restent la santé et la sécurité de nos collaborateurs, clients et communautés.

TEMPS DE TRAITEMENT
Les commandes reçues du lundi au vendredi entre 10h00 et 16h00 (HE), sont exécutées le jour même (excluant les jours fériés). Les commandes reçues pendant le weekend, les fêtes ou en dehors des heures d'ouverture seront excécutées lors du prochain jour ouvrable.

Prière de compter 1 à 2 jours lors de périodes très achalandées tel que les ventes ou les fêtes.

En raison du volume élevé de commandes et des mesures de protection des employés, il se peut que le traitement des commandes soit retardé de 24 à 48h.

RAMASSAGE EN MAGASIN (SUSPENDU)
Sur la base des recommandations des autorités sanitaires locales, le service de collecte en magasin est temporairement suspendu.

LIVRAISON LOCALE
La livraison locale (Carignan, Chambly, Marieville, Richelieu, St-Angèle et St-Mathias) est assurée par le service de courrier rapide "Livraison Barbu".
1-2 jours.

LIVRAISON AU CANADA
La livraison est gratuite pour la majorité des commandes de 50.00$ et plus 
(livraison 3 à 5 jours), et de 10.00$ pour presque toutes les autres commandes au Canada (sauf exceptions).

Toutes les commandes sont livrées à partir du Canada via Postes Canada. Purolator, UPS ou FedEX peuvent aussi être utilisés dépendant du meilleur service pour chaque commande individuelle. Vous serez informé du transporteur une fois la commande traitée.

(Exceptions:  Le prix pour le transport peut varier en fonction de la destination et de la taille et/ou du poids de l'item. Par exemple Items surdimensionnés comme les planches de surf, wakesurfs et autres items similaires. )

LIVRAISON INTERNATIONAL
Le tarif pour les autres pays est sujet à changements. Veuillez nous contacter si vous souhaitez faire livrer ailleurs au monde.

DÉLAIS ET RESPONSABILITÉS
Le délais d'expédition pourrait varier selon la disponibilité de la marchandise. Prière de compter de 4 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Nous nous réservons le droit de refuser la livraison de n'importe quelle commande. Nous ne sommes pas responsables des paquets perdus ou des délais de livraison. Nous ne pouvons effectuer un remboursement si votre commande est perdue ou endommagée.